--------------------------------------------------------Všeobecné obchodní podmínky s informacemi pro zákazníky-----------------------------------------------------

Obsah------------------1. Rozsah působnosti 2. Uzavření smlouvy 3. Právo na odstoupení od smlouvy 4. Ceny a platební podmínky 5. Dodací a přepravní podmínky 6. Výhrada vlastnictví 7. Odpovědnost za vady (záruka) 8. Rozhodné právo 9. Alternativní řešení sporů

1) Rozsah působnosti 1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Steffen Latniak (dále jen „Prodávající“) se vztahují na všechny smlouvy o dodávce zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „Zákazník“) uzavře s Prodávajícím ohledně zboží prezentovaného Prodávajícím v jeho internetovém obchodě. Zahrnutí vlastních obchodních podmínek Zákazníka se tímto odmítá, pokud není dohodnuto jinak. 1.2 Pro účely těchto VOP se spotřebitelem rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který není převážně obchodní ani nesouvisí s její samostatnou výdělečnou činností. Pro účely těchto VOP se podnikatelem rozumí fyzická nebo právnická osoba nebo partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

2) Uzavření smlouvy 2.1 Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodávajícího, ale slouží jako výzva pro zákazníka k podání závazné nabídky. 2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu prodávajícího. Po vložení vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a dokončení procesu elektronické objednávky podá zákazník právně závaznou nabídku na koupi zboží obsaženého v nákupním košíku kliknutím na tlačítko, které dokončí proces objednávky. Dále může zákazník podat nabídku prodávajícímu také telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online kontaktního formuláře. 2.3 Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů: - zasláním písemného potvrzení objednávky zákazníkovi nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), v takovém případě je rozhodující obdržení potvrzení objednávky zákazníkem; nebo - dodáním objednaného zboží zákazníkovi, v takovém případě je rozhodující obdržení zboží zákazníkem; nebo - požadavkem na platbu od zákazníka poté, co zákazník odešle objednávku. Pokud se uplatní několik výše uvedených alternativ, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy se poprvé vyskytne jedna z výše uvedených alternativ. Lhůta pro přijetí nabídky začíná dnem následujícím po odeslání nabídky zákazníkem a končí koncem pátého dne po odeslání nabídky. Pokud prodávající nepřijme nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky, s důsledkem, že zákazník již není svým prohlášením o vůli vázán. 2.4 Pokud je vybrána platební metoda nabízená společností PayPal, zpracování platby probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen „PayPal“), v souladu s Podmínkami použití PayPal, které si můžete prohlédnout na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, nebo – pokud zákazník nemá účet PayPal – v souladu s podmínkami pro platby bez účtu PayPal, které si můžete prohlédnout na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Pokud zákazník platí platební metodou nabízenou společností PayPal, kterou lze zvolit během procesu online objednávky, prodávající tímto prohlašuje přijetí nabídky zákazníka okamžikem, kdy zákazník klikne na tlačítko dokončující proces objednávky. 2.5 Pokud je nabídka podána prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího, je text smlouvy po uzavření smlouvy uložen prodávajícím a po odeslání objednávky zaslán zákazníkovi v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Prodávající text smlouvy žádným jiným způsobem nezpřístupňuje. Pokud si zákazník před odesláním objednávky vytvořil uživatelský účet v online obchodě prodávajícího, jsou data objednávky archivována na webových stránkách prodávajícího a zákazník k nim má bezplatný přístup prostřednictvím svého uživatelského účtu chráněného heslem s použitím odpovídajících přihlašovacích údajů. 2.6 Před odesláním závazné objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího může zákazník identifikovat případné chyby při zadávání pečlivým přečtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší detekci chyb při zadávání je funkce zoomu prohlížeče, která zvětšuje zobrazení na obrazovce. Zákazník může během procesu elektronické objednávky opravovat své zadání pomocí standardních funkcí klávesnice a myši, dokud neklikne na tlačítko pro dokončení objednávky. 2.7 Pro uzavření smlouvy je k dispozici pouze němčina. 2.8 Zpracování objednávek a komunikace obecně probíhá prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník musí zajistit, aby e-mailová adresa uvedená pro zpracování objednávky byla správná, aby na tuto adresu mohly být přijímány e-maily zaslané prodávajícím. Zejména v případě použití spamových filtrů musí zákazník zajistit, aby všechny e-maily zaslané prodávajícím nebo třetími stranami pověřenými prodávajícím zpracováním objednávky mohly být doručeny.

3) Právo na odstoupení od smlouvy 3.1 Spotřebitelé mají obecně právo na odstoupení od smlouvy. 3.2 Další informace o právu na odstoupení od smlouvy naleznete v podmínkách odstoupení od smlouvy prodávajícího. 3.3 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří nejsou v době uzavření smlouvy občany členského státu Evropské unie a jejichž jediný pobyt a adresa doručení se v době uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.

4) Ceny a platební podmínky 4.1 Pokud není v popisu produktu prodávajícího uvedeno jinak, uvedené ceny jsou celkové ceny včetně zákonné DPH. Veškeré dodatečné náklady na dodání a dopravu budou specifikovány samostatně v příslušném popisu produktu. 4.2 U dodávek do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout dodatečné náklady, které prodávající nemůže ovlivnit a které hradí zákazník. Patří mezi ně například náklady na převody peněz prostřednictvím úvěrových institucí (např. poplatky za převod, směnné kurzy) nebo dovozní cla a daně (např. cla). Tyto náklady mohou v souvislosti s převody peněz vzniknout i v případě, že dodání není uskutečněno do země mimo Evropskou unii, ale zákazník provádí platbu ze země mimo Evropskou unii. 4.3 Možnost(y) platby bude(ou) zákazníkovi(ým) sdělena(y) v internetovém obchodě prodávajícího. 4.4 Pokud byla dohodnuta platba předem bankovním převodem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodly na pozdější splatnosti.

5) Dodací a přepravní podmínky 5.1 Není-li dohodnuto jinak, je zboží doručováno poštou na dodací adresu uvedenou zákazníkem. Pro transakci je rozhodující dodací adresa uvedená v systému prodávajícího pro zpracování objednávek. Pokud je však jako způsob platby zvolen PayPal, je rozhodující dodací adresa registrovaná zákazníkem u PayPal v době platby. 5.2 Pokud se doručení zboží nezdaří z důvodů na straně zákazníka, nese zákazník přiměřené náklady, které prodávajícímu v důsledku toho vzniknou. Toto se nevztahuje na původní náklady na dopravu, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. Pro náklady na zpětnou dopravu se uplatní ustanovení storno podmínek prodávajícího, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. 5.3 Osobní odběr není z logistických důvodů možný.

6) Výhrada vlastnictví: Pokud prodávající plní předem, vyhrazuje si vlastnictví dodaného zboží až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny.

7) Odpovědnost za vady (Záruka) 7.1 Pokud je zakoupené zboží vadné, platí ustanovení zákonné odpovědnosti za vady. 7.2 Zákazník je požádán, aby veškeré dodané zboží se zjevným poškozením při přepravě nahlásil doručovací službě a informoval o tom prodávajícího. Neučiněním tak nejsou dotčena zákonná ani smluvní práva zákazníka týkající se vad.

8) Rozhodné právo 8.1 Veškeré právní vztahy mezi stranami se řídí právem Spolkové republiky Německo, s výjimkou práva o mezinárodní koupi zboží. Pro spotřebitele se tato volba práva použije pouze v rozsahu, v jakém je nezbavuje ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva státu, ve kterém mají své obvyklé bydliště. 8.2 Tato volba práva se dále nevztahuje na zákonné právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nemají bydliště v členském státě Evropské unie a jejichž jediný pobyt a adresa pro doručování v době uzavření smlouvy se nacházejí mimo Evropskou unii.

9) Alternativní řešení sporů 9.1 Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů na následujícím odkazu: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů vyplývajících z online kupních nebo servisních smluv, kterých se účastní spotřebitel. 9.2 Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele.

Právní upozornění Steffen Latniak Karlstrasse 506347 Gerbstedt / OT Augsdorf Německo Tel.: 0160/1725436 E-mail: exotic-garten@gmx.de DIČ dle § 27 a německého zákona o DPH: DE 254578510 Platforma pro online řešení sporů Evropské komise: https://ec.europa.eu/odr Nejsme ani povinni, ani ochotni účastnit se řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele.

 

Člen iniciativy „Fairness in Trade“. Další informace: https://www.fairness-im-handel.de